TeleVenta Captura de Pedidos Telefónicos. Software orientado a la venta vía telefónica con entorno multiusuario. Capture pedidos sin moverse de su oficina, sólo llame a sus clientes directamente desde el TeleVenta y vea en todo momento el histórico del cliente, últimas facturas, albaranes, precios especiales etc.

Características del TeleVenta Captura de Pedidos Telefónicos

• Televenta ofrece una cómoda introducción de pedidos vía telefónica.
• Ofrecemos un entorno multiusuario, podrán trabajar al tiempo varios teleoperadores facilitando así la captura de pedidos.
• Nuestra plataforma le permitirá realizar una gestión de permisos y contraseñas por usuario.
• Toda la información de últimos consumos, precios ofertados y servicios está siempre disponible.
• El control de pendiente de cobro está siempre visible, así los vendedores podrán determinar a que clientes se les puede vender o no.
• También podrá  visualizar el estado de contratos de material auxiliar de venta para saber quien posee maquinaria cedida, prestada o alquilada en sus instalaciones y si se está al día con las condiciones del contrato.
• Posibilidad de creación de listas de llamadas, también se puede aplazar la llamada a un cliente o incluir un cliente no enrutado de normal ese día.
• Control de ofertas y promociones activas.
• Código de colores que indica artículos aún no consumidos.
• Enlace con AlfaInc que permite realizar pedidos al recibir llamadas.
• Enlace directo con PDAs de vendedores.
• Nuestro programa se puede configurar para convertir los pre-pedidos recogidos, en Pedidos o en Albaranes y/o facturas. Toda esta información aterriza en nuestro programa principal Alfages.